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ライブチャット 気をつけるべき点は？
ライブチャットで気をつけなければいけない点としては、料金の支払方法やセキュリティ面の安全性が挙げられます。例えば無料体験サービスを始めてみた場合、サービス期間が終わると同時に自動的に課金されるシステムが導入されており、利用規約にもそれが記されているサイトでは気がつかないうちに課金が始まってしまっているというトラブルが起こりがちです。この場合は事前に規約にそうした事項が記されているにもかかわらずそれを読んでいなかった利用者のミスとして見做され、お金は戻ってきません。ですので、利用規約には十分目を通しておくこと、課金システムがどうなっているかを知ることが重要です。また、支払い明細も確認しておく必要があります。こちらは規約とは異なり、払った覚えのない金額がいつの間にか支払われているというカード情報を不正に利用された可能性もあるからです。海外のライブチャットサイトを利用する時は特に重要です。
また、これも海外のライブチャットサイトにありがちな出来事なのですが、アクセスした際にウィルスやスパイウェアを自動的にダウンロードしてしまっているというケースもあり得ます。この場合自分の個人情報が全世界に漏れてしまうという危険性が十分にあるので、事前にウィルスやスパイウェア対策ソフトやWindows Updateを行ってから望むのが大切です。
ライブチャット注意点としては万が一のためのサポートの窓口がどこなのか、また退会したくなった時にどこから退会出来るかといった点についても、気をつけておく必要があります。
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